2019年5月16日下午,上海市徐汇区中心医院门诊广场举行了“医路坦途”助医门诊启动仪式,上海科利瑞克针对于此次社会公益活动不甘落后,这也标志着全国首个O2O盲人助医公益项目的正式启动。
上海市及徐汇区卫健委、残联、盲协以及东方航空、上海医略等单位领导共同出席了仪式。上海市徐汇区中心医院党委书记赵桂绒致辞并接受了媒体采访,她表示:上海有9万多盲人,他们的就医是一个长期存在的客观难题,而助盲门诊启动后,盲人通过助医平台线上预约提交信息到医院,医院社工部会提前确认并安排好义工,门诊部也会门诊各科室的安排,确保盲人就医时全流程陪同导诊与接诊的顺畅,这对于缓解盲人就医难题是一种很好的服务创新。
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小桔灯助医平台发起人仲崇海先生发言
小桔灯助医平台公益发起方与平台义务开发方、上海医略CEO仲崇海先生在发言中,详细介绍了盲人助医公益的大爱传递过程,这其中盲人、医生、教授、软件工程师、义工等志愿者们承担了大量的义务工作,正是由于大家共同的爱心与理念,让盲人助医公益得到了有效推进和行动落实。针对于此次平台的建设,上海科利提供了技术支持,同时融入此次活动,也助力于此次活动的建设。上海科利积*参与社会公益活动。
全国自强模范、小桔灯助医平台志愿者代表韩颖女士在发言中表示:作为盲人的一员,她深刻感受到在医院就医时,面对挂号、问诊、检查、缴费等流程的无助与焦虑。探讨并参与盲人助医公益后,她见证了让无助与焦虑变为构想、让构想变为行动、用行动消除焦虑的整个过程。对于平台名称,她解释是源于冰心那篇《小桔灯》的文章,“如果多的人能点起一盏‘小桔灯’,盲人就医的道路一定会变成一片坦途!”
小桔灯助医平台志愿者代表韩颖女士发言
仲崇海先生后强调:盲人借助小桔灯助医平台线上(Online)发布并确认服务需求、医院收到需求后线下(Offline)安排院内的全程导诊流程,这种线上线下相结合O2O盲人助医公益项目,在全国尚属**。徐汇区中心医院作为**率先启用,不仅仅体现了医院服务理念的温度,有助于成为一种示范,让多的医院在注重学科技术提升的同时,能够加强人文建设、以实际行动关爱如盲人等弱势群体。这些人性化的举措如果能够得到广泛的推广,必然有助于缓解医患矛盾。“授人以鱼不如授人以渔。盲人需要的不单单是他人的直接照顾,重要的是一种通过自我学习与训练而掌握的能力。”据相关负责人介绍,本次举办的是上海首个“医路坦途”活动。